עיקרון שני- הפרדת האנשים מהבעיה זהו עקרון קשה יותר מהעיקרון הראשון מפני שבעיקרון זה, צריך להשים את האגו בצד. לשם כך, נתחיל בהסבר המושג 'אינטליגנציה רגשית'. אינטליגנציה רגשית= זו תאוריה פרקטית שהומצאה ופורסמה ע"י חוקר דניאל גולדמן בשנת 1995- הוא הבין שבני אדם או שולטים במה שהם אומרים או שולטים ברגשות שלהם או שהם נשלטים ע"י הרגשות שלהם.
קרא עוד