המנהלים של הארגון שמביא את הERP לא שותפים מספיק בתהליך של הכנסת המערכת החדשה. החברה של המערכת החדשה אין מספיק ידע על הארגון, ואין שיתוף פעולה בין הארגון אשר קונה את המערכת לגוף שמוכר את הארגון. ואז יש בעיות.